Service
KOVU Service
De producten die KOVU aanbiedt zijn van vooraanstaande gecertificeerde leveranciers die met kwaliteitscomponenten werken en die kwaliteitscontrole standaard in het productieproces hebben opgenomen. Daarnaast vindt er bij Kovu ook nog een testprocedure plaats, voordat een nieuw product in het assortiment wordt opgenomen. Ondanks deze zekerheden is het in de praktijk niet altijd mogelijk een storing te voorkomen. Op zo'n moment staat Kovu service voor u klaar. Onze eigen service-organisatie met een landelijke dekking en met alleen maar Stek-erkende monteurs in dienst, garandeert op ieder tijdstip van het jaar een snelle respons en een adequate afhandeling van uw calls en uiteraard een deskundig advies.
KOVU Service betekent voor u:
• Vakbekwame en gemotiveerde STEK-monteurs
• Een landelijk dekkend eigen servicenetwerk
• 24-uurs bereikbaarheid
• Facturatie binnen 48 uur
• Keuze uit verschillende onderhoudscontracten
• Elk apparaat staat geregistreerd en er wordt historie voor opgebouwd, zodat wij het volgende voor u kunnen bijhouden:
• Wanneer is waar onderhoud geweest (zowel van storingen als van preventief onderhoud)
• Wat is er gebeurd bij het onderhoud
• Duidelijke en eerlijke advisering over preventief onderhoud wat ten goede komt aan de levensduur van uw koel -en vriesapparatuur.
Bekijk hieronder vast de algemene gebruiksvoorwaarden voor koel- en vriesproducten: